Terminos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web www.xiaomiperu.pe operada por ROBYMEL S.A.C, con RUC N° 20521490374 se rige por los términos y condiciones descritos de forma continua, así también por toda la legislación aplicable al Perú. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones realizada a través de esta web, como también sus efectos jurídicos, quedarán rígidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

Los términos y condiciones en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del sitio y XIAOMIPERU.PE

Se entenderán por conocidos y aceptados estos términos y condiciones, sólo por el hecho de registrarse en nuestra página web.

TERMINOS Y CONDICIONES:

1. Registro del usuario o cliente.
2. Clave Secreta.
3. Veracidad y actualización denformación.
4. Derechos del usuario de este sitio.
5. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.
6. Precios.
7. Medios de pago que se pueden utilizar en esta web.
8. STOCK
9. Compra fuera de STOCK.
10. Derecho a Retracto.
11. Entrega y despacho de los productos.
12. Procedimiento de garantía, cambios y devoluciones.
13. Imagen de productos publicados.
14. Otros sitios web.

 

1. Registro del usuario o cliente.

Es necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, que el cliente ingrese su correo electrónico o se registre en la página. El sólo hecho de ingresar el correo, entenderá por conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones.

2. Clave Secreta.

Si el usuario decide registrarse, tendrá una clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta. La administración de la clave secreta será de exclusiva responsabilidad del usuario. Este tendrá la posibilidad de cambiar la clave del acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

3. Veracidad y actualización de información.

Todos los datos que proporcione el usuario al momento del registro y solicitud de despacho, serán considerados como fidedignos, y será responsabilidad de cada usuario actualizarlos. Por lo que XIAOMIPERU.PE, queda liberado de cualquier tipo de responsabilidad derivada de datos falsos o no actualizados por el usuario.

Todos los datos serán tratados exclusivamente para el proceso de compra, y gozarán de confidencialidad (Ver políticas de privacidad).

4. Derechos del usuario de este sitio.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio Peruano, y además de los que se otorgan en estos términos y condiciones.

5. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.

A través de esta web XIAOMIPERU.PE, realizará ofertas de bienes o servicios, que podrán ser asentidas a través de la aceptación del consumidor realizando la compra.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que XIAOMIPERU.PE , valide la transacción. En consecuencia toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación por parte de XIAOMIPERU.PE será requisito para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción XIAOMIPERU.PE verificará:

  1. Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de las especies en stock.
  2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
  3. Que datos otorgados por usuarios sean válidos.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, XIAOMIPERU.PE deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado al usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio web.

6. Precios.

Los precios publicados por XIAOMIPERU.PE, será en soles peruanos

XIAOMIPERU.PE, podrá contar con distintos precios según exista una oferta asociada, válida solamente comprando por medio de la web. Pudiendo entonces haber discordancia entre los valores de los productos publicados en la web y en nuestra tienda física o con diferentes formas de pago.

7. Medios de pago que se pueden utilizar en esta web.

La forma de pago, será a elección voluntaria del usuario, dentro de las cuales podrá utilizar:

  • Efectivos.
  • Tarjeta e crédito.

Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que xiaomiperu.pe no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados.

Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de XIAOMIPERU.PE. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas, XIAOMIPERU.PE cancelará la compra y efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática.

  • Transferencia bancaria directa a cuenta corriente de ROBYMEL S.A.C

 

8. STOCK

XIAOMIPERU.PE se compromete a mantener actualizado el STOCK de los productos publicados, y en cada una de sus tiendas. Aun así y dado a que puede haber desfase en la actualización de STOCK se recomienda al usuario contactarse ya sea vía telefónica o por correo electrónico con XIAOMIPERU.PE, para verificar STOCK.

9. Compra fuera de STOCK.

Cada vez que se compre un producto que se encuentre fuera de stock, le llegará un correo al cliente informándole tal situación.

Ante lo cual el cliente tendrá las siguientes opciones:

  1. Devolución de dinero.
  2. Esperar 3 días hábiles para hacer el pedido del producto y realizar entrega.
  3. Cambio de producto por uno del mismo valor pagado, o de un valor mayor pagando el usuario la diferencia.

Toda venta en xiaomiperu.pe, está sujeta a disponibilidad de stock y a la validación de la compra. En caso de no contar con el stock disponible para cursar la venta y/o la venta no cumpla con el proceso de validación, XIAOMIPERU.PE podrá anular parcial o totalmente su pedido y devolver el dinero según corresponda a los productos no vendidos y que usted pagó en la compra. XIAOMIPERU.PE  procederá a devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario posteriores a la anulación de la compra; sin embargo, el cliente tiene conocimiento que el reflejo de la referida devolución en su cuenta dependerá del plazo que establezca el Banco administrador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago del producto.

10. Derecho a Retracto.

En todas las compras realizadas a XIAOMIPERU.PE, el usuario no podrá retractarse unilateralmente del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.

11. Entrega y despacho de los productos.

Todo producto que se adquiera a través de nuestra página web se sujetará a la condición de entrega y despacho elegida por el usuario y disponibles en el sitio.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que XIAOMIPERU.PE, haya validado la orden de compra y el medio de pago.
El plazo será en días hábiles.

12. Procedimiento de garantía, cambios y devoluciones.

Garantía: Todo producto nuevo comprado en XIAOMIPERU.PE, desde mayo de 2019 en adelante tiene la garantía de 08 meses contados desde la entrega del producto.

Esta garantía sólo procede en caso en que el producto tenga fallas en su fabricación (no procede garantía por satisfacción)

Procedimiento de validación de garantía: El usuario al considerar que su producto viene con alguna falla de fábrica, deberá acercarse directamente al servicio técnico de XIAOMIPERU.PE, el cual ingresará el producto a revisión, generándole una orden de trabajo. De esta forma en un plazo no superior a 10 días hábiles, se revisará el producto, para de esta forma poder verificar que producto tiene una falla de fábrica y no corresponda a otra causa imputable al usuario.

13. Imagen de productos publicados.

XIAOMIPERU.PE deja establecido que las fotos publicadas en nuestra web, son sólo referenciales, y pueden tener alguna diferencia con el producto original comprado.

14. Otros sitios web.

XIAOMIPERU.PE no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. XIAOMIPERU.PE no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia éste, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

15. XIAOMIPERU.PE se reserva el derecho de revisar y/o modificar ocasionalmente los Términos y Condiciones de la página web y actualizar este documento. Como usted está comprometido por estos Términos y Condiciones, usted debe periódicamente visitar esta página, para revisar los Términos y Condiciones actualizados.

16. Estos Términos y Condiciones serán gobernados e interpretados de acuerdo a las leyes de Perú.
17. Toda Controversia que surja de o esté en conexión con el acceso o uso de la presente página web, incluyendo una Controversia sobre la validez o existencia de los contratos de compra-venta que se celebren, deberán ser resueltos en la vía Judicial. Para al efecto, el cliente y XIAOMIPERU.PE renuncian a sus domicilios y se someten a las leyes y tribunales del Distrito Judicial de Lima.